Tham khảo

Quy định khi sử dụng 8789win

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên 8789win, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật hiện hànhTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngGiao dịch qua ví nội địaHỗ trợ tiếng Việt
8789win Quy định khi sử dụng 8789win
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản — bao gồm số điện thoại, lịch sử giao dịch và thông tin ví điện tử — chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài quy trình xác minh thanh toán bắt buộc. Nếu bạn muốn yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ với thông tin tài khoản đã xác minh.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký — bước này không thể bỏ qua.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin giao dịch được lưu theo chu kỳ quy định. Bạn có quyền yêu cầu xem lịch sử tài khoản bất kỳ lúc nào.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Nếu thông tin tài khoản có sai sót, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ảnh xác minh — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Cookie và phiên làm việc

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về quy định tài khoản, điều khoản giao dịch hoặc muốn yêu cầu điều chỉnh thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải đáp trực tiếp. Hãy chuẩn bị số điện thoại đăng ký để quá trình xác minh diễn ra nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm, hỗ trợ tiếng Việt, không cần gọi điện.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản hoặc tài khoản.

Telegram / Zalo

Liên hệ qua Telegram hoặc Zalo để trao đổi nhanh về các vấn đề điều khoản mà không cần đăng nhập vào trang.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xử lý giao dịch trên 8789win. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy nhắn trực tiếp qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên 8789win, tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp tiền phải đứng tên chính bạn và khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Giao dịch từ ví người khác có thể bị tạm giữ.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thay đổi mới nhất.

Liên hệ Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm số điện thoại đăng ký. Đội hỗ trợ sẽ xác minh và thông báo lý do cụ thể, đồng thời hướng dẫn các bước tiếp theo nếu có thể khôi phục.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản đã xác minh. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu theo quy định lưu trữ hiện hành và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Việc tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ điều khoản hiện hành. Nếu không đồng ý, bạn nên ngừng sử dụng và liên hệ hỗ trợ để được tư vấn thêm.