Tham khảo

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Của Bạn

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được 8789win xử lý có trách nhiệm.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
8789win Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Của Bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc tài khoản, hỗ trợ tiếng Việt.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của 8789win. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc lịch sử giao dịch.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về quyền riêng tư, xác minh ví điện tử và các vấn đề tài khoản.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 8789win Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa qua kết nối SSL và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ — bạn sẽ nhận mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để đối soát nội bộ và xử lý yêu cầu rút tiền.

Mã Hóa SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Dữ liệu nhập vào — kể cả thông tin xác minh tài khoản — không truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác Thực OTP Khi đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới, hệ thống gửi mã OTP về số đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Lưu Trữ Có Kiểm Soát Dữ liệu cá nhân chỉ được nhân viên có thẩm quyền truy cập khi xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Không có quyền truy cập rộng rãi nội bộ.
Quyền Xóa Dữ Liệu Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nạp rút.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu để đối soát nội bộ và hỗ trợ khiếu nại. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua đối tác thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram. Sau khi xác minh danh tính và kiểm tra số dư, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie ghi lại hành vi duyệt trang và thiết bị bạn dùng để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.